Cancellation policy
キャンセルポリシー
キャンセルポリシー
当店は完全予約制のマンツーマン施術を行っており、お客様お一人お一人に合ったカウンセリングやご提案ができるよう、ご予約のお時間をお取りいただいております。そのため、ご案内できるご予約枠に限りがございますので、熱などの急なご事情を除き、以下のとおりキャンセル、変更、ご来店の遅れについてルールを設けさせていただいております。お一人でも多くの方が気持ちよく施術をお受けいただけますよう、何卒ご理解、ご協力をお願い頂けますと幸いです。
キャンセル・変更について
・キャンセルまたは変更をご希望の場合は、ご予約日前日の17:00までにお電話（070-8584-9356）頂くか、20：00までに公式LINEにてご連絡ください。
・当日のキャンセルまたは変更は、いかなる場合にも手数料として2,000円（ハンドとフットのご予約の場合は4,000円）をご請求させていただきます。
・当日の発熱や急なご事情がある方は次回のご来店の際にオフ代1,000円（ハンドとフットの場合は2,000円）をご請求させていただきます。
・度重なるキャンセルや変更は他のお客様のご迷惑にもなりますので、ご予約の制限をかけさせていただく場合がございます。
・ご連絡なく無断キャンセルされた場合には、今後一切のご予約はお受けできません。
ご来店遅れについて
・やむを得ずご予約時間に遅れる場合には、お早めに公式LINEまたはお電話（070-8584-9356）にてご連絡ください。
・ご予約時間を過ぎてのご来店の場合、可能な限りご希望に添えるよう努めますが、施術内容およびデザインの変更をお願いする場合がございます。
・ご連絡なく15分以上を過ぎた場合には、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。